Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

2008 yılından beri organizasyon sektöründe faaliyet gösteren firmamız, Kadıköy ofisinde Tam Zamanlı çalışacak ekip arkadaşı arıyor!

GÖREVLER

-Gelen çağrıları yanıtlamak ve müşteri taleplerini yönetmek,
-Telefon ve online kanallar aracılığıyla organizasyon hizmetlerimizin tanıtımını yapmak ve rezervasyon süreçlerini yürütmek,
-Rezervasyon sonrası organizasyon koordinasyonunu sağlamak ve müşteri memnuniyetini artırmak,
-Mevcut müşteri portföyünü koruyarak yeni müşteriler kazandırmak,
-Dijital platformlar ve sosyal medya süreçlerini yönetmek,
-Ofis içi süreçlerde yönetime destek olmak.


ARANAN NİTELİKLER

-Telefonda ve online kanallarda güçlü iletişim becerilerine sahip,
-Microsoft Office programlarına hakim,
-Dijital ve sosyal platformlarda deneyimli,
-Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmet anlayışıyla müşteri memnuniyetini ön planda tutabilen,
-Analitik düşünebilen ve ikna kabiliyeti yüksek,
-Diksiyonu düzgün, sözlü iletişim becerileri güçlü,
-Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık,
-İnsan ilişkilerinde başarılı ve takım çalışmasına yatkın,
-İş takibi yüksek ve hedef odaklı çalışabilecek,
-İstanbul’da ikamet eden ve Kadıköy’e kolay ulaşım sağlayabilecek,
-Uzun vadeli çalışmayı hedefleyen, BAYAN adayları arıyoruz.


Çalışma Saatleri: 09:00 - 19:00
Pazar: Tatil


SAĞLANAN İMKANLAR
-Maaş
-Yol
-Yemek
-Alışveriş Kartı
-Şirket bilgisayarı ve telefonu


Bizimle çalışmak ister misin?
Başvurularınızı bekliyoruz!