İPOS MOBİL ULAŞIM TEKNOLOJİLERİ A.Ş., İstanbul Avrupa şehri Bağcılar ilçesinde, dinamik ve enerjik bir çalışma ortamında görev alacak çağrı merkezi personeli arıyor. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan ve etkili iletişim kurabilen adaylar için harika bir fırsat!
Gereksinimler
- Kadın adaylar tercih edilmektedir.
- 20-33 yaş aralığında olmak.
- İstanbul Bağcılar Mahmutbey'de ikamet eden veya edebilecek durumda olmak.
- Tam zamanlı çalışma düzenine uygunluk.
- Çağrı Merkezi sektöründe 1-2 yıl deneyim sahibi olmak.
Sorumluluklar
- Arayan müşterilere randevu oluşturmak.
- Gelen çağrıları profesyonel bir şekilde karşılamak ve müşterilere en iyi çözüm önerilerini sunmak.
- Müşteri taleplerini hızlı ve etkili bir biçimde yönlendirmek ve sonuçlandırmak.
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve sürdürmek için gerekli takip ve raporlamaları yapmak.
- Ürün ve hizmetler hakkında güncel bilgilere sahip olarak müşterilere doğru bilgi aktarımını sağlamak.
Yan Haklar
- Yemek imkanı ile çalışanlarımıza destek sağlanmaktadır.
Çalışma Saatleri
Hafta içi: 09:00-18:00
Cumartesi: 09:00-14:00
Gereksinimler
- Kadın adaylar tercih edilmektedir.
- 20-33 yaş aralığında olmak.
- İstanbul Bağcılar Mahmutbey'de ikamet eden veya edebilecek durumda olmak.
- Tam zamanlı çalışma düzenine uygunluk.
- Çağrı Merkezi sektöründe 1-2 yıl deneyim sahibi olmak.
Sorumluluklar
- Arayan müşterilere randevu oluşturmak.
- Gelen çağrıları profesyonel bir şekilde karşılamak ve müşterilere en iyi çözüm önerilerini sunmak.
- Müşteri taleplerini hızlı ve etkili bir biçimde yönlendirmek ve sonuçlandırmak.
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve sürdürmek için gerekli takip ve raporlamaları yapmak.
- Ürün ve hizmetler hakkında güncel bilgilere sahip olarak müşterilere doğru bilgi aktarımını sağlamak.
Yan Haklar
- Yemek imkanı ile çalışanlarımıza destek sağlanmaktadır.
Çalışma Saatleri
Hafta içi: 09:00-18:00
Cumartesi: 09:00-14:00