Giriş Metni:
Nokta Hukuk ve Danışmanlık olarak Ankara, Çankaya'da bulunan ofisimizde Call Center pozisyonunda tam zamanlı çalışabilecek deneyimli bir kadın ekip arkadaşı arıyoruz. Müşteri memnuniyetine önem veren, etkili iletişim becerilerine sahip ve hukuki süreçlerde çağrıları yönetebilecek bir aday arayışımız bulunmaktadır.
Gereksinimler:
- Ankara, Çankaya'da ikamet etmek.
- Kadın adaylar.
- Çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri alanında deneyimli.
- Etkili iletişim ve problem çözme becerilerine sahip.
- Stres yönetiminde başarılı ve sabırlı.
Sorumluluklar:
- Gelen çağrıları karşılamak ve profesyonel bir seviyede yanıtlamak.
- Müşterilere doğru ve etkili bir şekilde bilgi sağlamak.
- Müşteri şikayetlerini dinlemek ve uygun bir şekilde çözmek.
- Şirket prosedürlerine uygun şekilde müşteri bilgilerini güncellemek ve kayıt altına almak.
- Ekibin diğer üyeleriyle işbirliği yaparak müşteri memnuniyetini artırmak için çalışmak.
- Gerekli durumlarda farklı birimlerle koordinasyon sağlamak.
Üstlenilecek bu görevlerle, müşterilerimize kaliteli hizmet sunumunu sağlamaya yönelik ekip çalışmamızda yer alacak enerjik bir ekip arkadaşı arıyoruz. Başvurularınızı bekliyoruz.
Nokta Hukuk ve Danışmanlık olarak Ankara, Çankaya'da bulunan ofisimizde Call Center pozisyonunda tam zamanlı çalışabilecek deneyimli bir kadın ekip arkadaşı arıyoruz. Müşteri memnuniyetine önem veren, etkili iletişim becerilerine sahip ve hukuki süreçlerde çağrıları yönetebilecek bir aday arayışımız bulunmaktadır.
Gereksinimler:
- Ankara, Çankaya'da ikamet etmek.
- Kadın adaylar.
- Çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri alanında deneyimli.
- Etkili iletişim ve problem çözme becerilerine sahip.
- Stres yönetiminde başarılı ve sabırlı.
Sorumluluklar:
- Gelen çağrıları karşılamak ve profesyonel bir seviyede yanıtlamak.
- Müşterilere doğru ve etkili bir şekilde bilgi sağlamak.
- Müşteri şikayetlerini dinlemek ve uygun bir şekilde çözmek.
- Şirket prosedürlerine uygun şekilde müşteri bilgilerini güncellemek ve kayıt altına almak.
- Ekibin diğer üyeleriyle işbirliği yaparak müşteri memnuniyetini artırmak için çalışmak.
- Gerekli durumlarda farklı birimlerle koordinasyon sağlamak.
Üstlenilecek bu görevlerle, müşterilerimize kaliteli hizmet sunumunu sağlamaya yönelik ekip çalışmamızda yer alacak enerjik bir ekip arkadaşı arıyoruz. Başvurularınızı bekliyoruz.