Für unseren globalen Kunden, dem wir Beratungsleistungen anbieten, suchen wir einen deutschsprachigen Callcenter-Kundendienstmitarbeiter mit Wohnsitz auf der europäischen Seite von Istanbul.
Stellenbeschreibung
Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und potentiellen Kunden
Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon (gegebenenfalls per Fax und E-Mail) u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen
Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
Up- und Cross- Selling
Qualifikationen
Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
Bereitschaft zu leistungs- und zielorientierter Arbeit
Hohes Qualitätsbewusstsein
PC-Grundkenntnisse
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
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Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und potentiellen Kunden
Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon (gegebenenfalls per Fax und E-Mail) u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen
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Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
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Bereitschaft zu leistungs- und zielorientierter Arbeit
Hohes Qualitätsbewusstsein
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