Lastikgarajım.com olarak, Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonunda görev alacak, dinamik ve çözüm odaklı takım arkadaşı arıyoruz.
Görev Tanımı:
Trendyol, N11, İdefix, PTTAVM ve WhatsApp üzerinden gelen ürün sorularını yanıtlamak.
Platformların sesli aramalarını karşılayarak, müşteri sorunlarını hızlı ve etkili bir şekilde çözmek.
Gönderimi yapılan kargoların son tüketiciye ulaşımını kontrol etmek.
Kargoda kayıp ürünlerin müşteriye ulaşabilmesi için gerekli kişilere bildirimde bulunmak.
İade edilen ürünleri teorik olarak incelemek, gerekli işlemleri sisteme kaydetmek ve iptal süreçlerini takip etmek.
Temel seviyede excel kullanmayı bilen.
Eğer müşteri odaklı çalışmayı seven, iletişimi güçlü ve çözüm üretebilen biriyseniz, başvurunuzu bekliyoruz!
Görev Tanımı:
Trendyol, N11, İdefix, PTTAVM ve WhatsApp üzerinden gelen ürün sorularını yanıtlamak.
Platformların sesli aramalarını karşılayarak, müşteri sorunlarını hızlı ve etkili bir şekilde çözmek.
Gönderimi yapılan kargoların son tüketiciye ulaşımını kontrol etmek.
Kargoda kayıp ürünlerin müşteriye ulaşabilmesi için gerekli kişilere bildirimde bulunmak.
İade edilen ürünleri teorik olarak incelemek, gerekli işlemleri sisteme kaydetmek ve iptal süreçlerini takip etmek.
Temel seviyede excel kullanmayı bilen.
Eğer müşteri odaklı çalışmayı seven, iletişimi güçlü ve çözüm üretebilen biriyseniz, başvurunuzu bekliyoruz!