İş Açıklaması
Bankamızdan kullandığı ürünleri iptal ettirmek isteyen ya da Banka ile çalışmama olasılığı ön görülen Plastik Kartlar ve Perakende Kar Merkezli müşterilere telefonla gerçekleştirilmek üzere geri kazanım ve elde tutma aktivasyonunu sağlamak ve müşterilerimiz tarafından iletilen talep ve şikayetlerin sonuçları hakkında müşterilerimizi bilgilendirmek. Bu aramaları gerçekleştirirken Takım Lideri ile iletişim halinde olarak kendisine yapılan yönlendirmeler doğrultusunda hareket etmek.
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
-En az önlisans mezunu,
-Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
-Müşteri odaklı,
-Ekip çalışmasına yatkın,
-Diksiyonu düzgün,
-Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
Bankamızdan kullandığı ürünleri iptal ettirmek isteyen ya da Banka ile çalışmama olasılığı ön görülen Plastik Kartlar ve Perakende Kar Merkezli müşterilere telefonla gerçekleştirilmek üzere geri kazanım ve elde tutma aktivasyonunu sağlamak ve müşterilerimiz tarafından iletilen talep ve şikayetlerin sonuçları hakkında müşterilerimizi bilgilendirmek. Bu aramaları gerçekleştirirken Takım Lideri ile iletişim halinde olarak kendisine yapılan yönlendirmeler doğrultusunda hareket etmek.
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
-En az önlisans mezunu,
-Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
-Müşteri odaklı,
-Ekip çalışmasına yatkın,
-Diksiyonu düzgün,
-Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,