Kamps Tekstil, tekstil sektöründe yenilikçi ve kaliteli hizmet anlayışı ile öne çıkmış bir firmadır. İstanbul Avrupa yakasında, Esenyurt ilçesindeki merkezimizde müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırmak amacıyla müşteri temsilcisi arayışındayız.
Gereksinimler:
- Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip olmak.
- İyi düzeyde iletişim ve problem çözme becerilerine sahip olmak.
- Tam zamanlı çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek.
Sorumluluklar:
- Müşterilerden gelen telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarına cevap vermek ve müşteri taleplerini karşılamak.
- Müşteri odaklı çözümler üreterek müşteri memnuniyetini sağlamak.
- Şirket içi ilgili birimlerle koordinasyon sağlayarak müşteri taleplerine zamanında ve etkin bir şekilde yanıt vermek.
- Müşteri geri bildirimlerini sürekli olarak takip edip değerlendirmek.
- Şirket politikaları gereği müşteri bilgilerini gizli tutmak ve veri güvenliğine özen göstermek.
Gereksinimler:
- Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip olmak.
- İyi düzeyde iletişim ve problem çözme becerilerine sahip olmak.
- Tam zamanlı çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek.
Sorumluluklar:
- Müşterilerden gelen telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarına cevap vermek ve müşteri taleplerini karşılamak.
- Müşteri odaklı çözümler üreterek müşteri memnuniyetini sağlamak.
- Şirket içi ilgili birimlerle koordinasyon sağlayarak müşteri taleplerine zamanında ve etkin bir şekilde yanıt vermek.
- Müşteri geri bildirimlerini sürekli olarak takip edip değerlendirmek.
- Şirket politikaları gereği müşteri bilgilerini gizli tutmak ve veri güvenliğine özen göstermek.