Satış Destek Uzmanı

İş Tanımı:

Yavuzlar Alüminyum şirketinde, satış süreçlerini destekleyecek, satış ekibi ile koordineli çalışarak verimli ve hızlı hizmet sunacak bir Satış Destek Personeli arıyor. Bu pozisyon, müşteri taleplerinin doğru ve zamanında karşılanmasını sağlayarak, satış hedeflerine ulaşılmasına katkı sağlayacaktır.


Görev ve Sorumluluklar:

Satış ekibiyle işbirliği yaparak müşteri taleplerine hızlı ve etkili cevaplar vermek,

Satış süreçlerinin takibini yapmak ve siparişlerin doğru şekilde işlenmesini sağlamak,

Satış tekliflerini hazırlamak ve düzenlemek,

Müşteri verilerini güncel tutmak ve sisteme doğru şekilde giriş yapmak,

Satış raporları hazırlamak, analiz yapmak ve yönetime sunmak,

Müşteri şikayetlerini dinlemek, çözüm odaklı yaklaşmak ve geri bildirim sağlamak,

Satış sonrası süreçleri takip etmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak,

Satış ekibine ürün bilgisi ve destek sağlamak,

İlgili departmanlarla koordineli çalışarak ürün ve hizmetlerin zamanında teslim edilmesini sağlamak,


Aranan Nitelikler:

Lise veya üniversite mezunu, tercihen ticaret veya işletme bölümlerinden,

Satış destek veya müşteri hizmetleri alanında en az 1 yıl deneyim,

İyi derecede MS Office (özellikle Excel) kullanım bilgisi,

İyi iletişim becerilerine sahip, diksiyonu düzgün,

Detaylara dikkat eden ve çözüm odaklı çalışan,

Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,

Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma anlayışına sahip,

Ümraniye ve çevresinde ikamet eden,

Tercih Edilen Özellikler:

Hızlı öğrenme yeteneği ve değişen ihtiyaçlara hızlı uyum sağlama becerisi,

Satış alanında kendini geliştirmek isteyen,

Firma Olanakları:

Devamlılık Primi

Bayram İkramiyeleri

Doğum Günü Primi

Kırtasiye Yardımı

Yakacak Yardımı