**Satış Personeli**
- **Görev ve Sorumluluklar:**
- **Müşteri İlişkileri Yönetimi:** Mevcut ve potansiyel müşterilerle güçlü ve sürdürülebilir ilişkiler kurmak, müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla talepleri hızlı ve etkin bir şekilde karşılamak.
- **Satış Hedefleri:** Belirlenen satış hedeflerine ulaşmak için stratejiler geliştirmek ve uygulamak. Günlük, haftalık ve aylık satış raporları hazırlayarak yönetimle paylaşmak.
- **Ürün Tanıtımı ve Satışı:** Notebookdepo’nun sunduğu ürün ve hizmetleri müşterilere detaylı bir şekilde tanıtmak, ürünlerin özelliklerini açıklamak ve müşterilerin ihtiyaçlarına uygun çözümler sunmak.
- **Pazarlama ve Satış Kampanyaları:** Şirketin belirlediği pazarlama stratejileri doğrultusunda satış kampanyalarını yürütmek, müşterilere promosyonlar ve indirimler hakkında bilgi vermek.
- **Pazar Araştırması ve Rekabet Analizi:** Pazar dinamiklerini ve rakipleri analiz ederek müşteri ihtiyaçlarını belirlemek, satış stratejilerini güncel pazar koşullarına göre uyarlamak.
- **Sipariş Yönetimi:** Müşterilerden gelen siparişlerin alınması, takibi ve zamanında teslim edilmesi için ilgili birimlerle koordineli çalışmak.
- **Müşteri Şikayet ve Taleplerini Yönetme:** Müşteri şikayetlerini etkili bir şekilde çözmek, müşteri taleplerini analiz ederek ürün veya hizmet geliştirme süreçlerine katkıda bulunmak.
- **Eğitim ve Gelişim:** Ürün bilgisi ve satış teknikleri konusunda sürekli kendini geliştirmek, şirket içi eğitimlere katılmak ve yenilikleri takip etmek.
- **Deneyim:**
- **Sektör Bilgisi:** PC ve bilgisayar donanım sektöründe en az 2 yıl satış ve saha deneyimi.
- **Müşteri Portföyü:** Tercihen mevcut bir müşteri portföyüne sahip olmak.
- **Satış Deneyimi:** İkna kabiliyeti yüksek, satış tekniklerinde bilgili, müşteri odaklı çalışabilen.
- **Gereksinimler:**
- **İletişim Becerileri:** Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri, iyi diksiyon.
- **Satış ve İkna Becerileri:** Hedef odaklı çalışma, ikna kabiliyeti ve satış kapatma becerisi.
- **Seyahat Engeli:** Saha satışları ve müşteri ziyaretleri için seyahat engeli bulunmayan.
- **Analitik Düşünme:** Satış verilerini analiz edebilme ve stratejik kararlar alabilme yeteneği.
- **Takım Çalışması:** Ekip içinde uyumlu çalışabilme, takım arkadaşları ile iş birliği yaparak hedeflere ulaşma yeteneği.
- **Motivasyon ve Disiplin:** Sonuç odaklı, işinde disiplinli, müşteri memnuniyeti konusunda hassas.
- **Görev ve Sorumluluklar:**
- **Müşteri İlişkileri Yönetimi:** Mevcut ve potansiyel müşterilerle güçlü ve sürdürülebilir ilişkiler kurmak, müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla talepleri hızlı ve etkin bir şekilde karşılamak.
- **Satış Hedefleri:** Belirlenen satış hedeflerine ulaşmak için stratejiler geliştirmek ve uygulamak. Günlük, haftalık ve aylık satış raporları hazırlayarak yönetimle paylaşmak.
- **Ürün Tanıtımı ve Satışı:** Notebookdepo’nun sunduğu ürün ve hizmetleri müşterilere detaylı bir şekilde tanıtmak, ürünlerin özelliklerini açıklamak ve müşterilerin ihtiyaçlarına uygun çözümler sunmak.
- **Pazarlama ve Satış Kampanyaları:** Şirketin belirlediği pazarlama stratejileri doğrultusunda satış kampanyalarını yürütmek, müşterilere promosyonlar ve indirimler hakkında bilgi vermek.
- **Pazar Araştırması ve Rekabet Analizi:** Pazar dinamiklerini ve rakipleri analiz ederek müşteri ihtiyaçlarını belirlemek, satış stratejilerini güncel pazar koşullarına göre uyarlamak.
- **Sipariş Yönetimi:** Müşterilerden gelen siparişlerin alınması, takibi ve zamanında teslim edilmesi için ilgili birimlerle koordineli çalışmak.
- **Müşteri Şikayet ve Taleplerini Yönetme:** Müşteri şikayetlerini etkili bir şekilde çözmek, müşteri taleplerini analiz ederek ürün veya hizmet geliştirme süreçlerine katkıda bulunmak.
- **Eğitim ve Gelişim:** Ürün bilgisi ve satış teknikleri konusunda sürekli kendini geliştirmek, şirket içi eğitimlere katılmak ve yenilikleri takip etmek.
- **Deneyim:**
- **Sektör Bilgisi:** PC ve bilgisayar donanım sektöründe en az 2 yıl satış ve saha deneyimi.
- **Müşteri Portföyü:** Tercihen mevcut bir müşteri portföyüne sahip olmak.
- **Satış Deneyimi:** İkna kabiliyeti yüksek, satış tekniklerinde bilgili, müşteri odaklı çalışabilen.
- **Gereksinimler:**
- **İletişim Becerileri:** Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri, iyi diksiyon.
- **Satış ve İkna Becerileri:** Hedef odaklı çalışma, ikna kabiliyeti ve satış kapatma becerisi.
- **Seyahat Engeli:** Saha satışları ve müşteri ziyaretleri için seyahat engeli bulunmayan.
- **Analitik Düşünme:** Satış verilerini analiz edebilme ve stratejik kararlar alabilme yeteneği.
- **Takım Çalışması:** Ekip içinde uyumlu çalışabilme, takım arkadaşları ile iş birliği yaparak hedeflere ulaşma yeteneği.
- **Motivasyon ve Disiplin:** Sonuç odaklı, işinde disiplinli, müşteri memnuniyeti konusunda hassas.